1. To'lov usullari

Blink platformasida to'lovni quyidagi usullar orqali amalga oshirish mumkin:

To'lov tizimi	Qabul qilinadigan kartalar
Click	UzCard, Humo
Payme	UzCard, Humo
Uzum Bank	UzCard, Humo
OSON	UzCard, Humo

Barcha hisob-kitoblar O'zbekiston Respublikasi milliy valyutasida — so'mda amalga oshiriladi.

2. To'lov variantlari

2.1. 50% online to'lov

• Bron qilish uchun xizmat narxining 50% Platforma orqali oldindan to'lanadi;
• qolgan 50% xizmat ko'rsatilgan kuni bevosita Obyekt egasiga, o'zaro qulay usulda to'lanadi;
• to'lov amalga oshirilgandan so'ng Bron darhol tasdiqlanadi.

2.2. 100% online to'lov

• xizmat narxining to'liq summasi Platforma orqali oldindan to'lanadi;
• Obyektga borganda qo'shimcha to'lov talab qilinmaydi;
• amaldagi aksiyalar doirasida chegirma qo'llanilishi mumkin.

3. To'lov qanday amalga oshiriladi

1. Obyekt, sana va vaqtni tanlaysiz;
2. to'lov variantini (50% yoki 100%) tanlaysiz;
3. to'lov tizimini tanlaysiz;
4. tanlangan tizimning ilovasi ochiladi va summa avtomatik ko'rinadi;
5. to'lovni tasdiqlaysiz;
6. Blinkka qaytasiz — Bron tasdiqlangan holda tayyor.

Muhim: karta ma'lumotlaringiz Blinkda saqlanmaydi. To'lov to'liq to'lov tizimining himoyalangan muhitida amalga oshiriladi.

4. Fiskal chek

4.1. Har bir to'lov uchun qonunchilikda belgilangan tartibda fiskal chek shakllantiriladi.

4.2. Chek to'lov tizimining ilovasidagi to'lovlar tarixida ko'rinadi.

4.3. Bron tasdig'i Blink ilovasidagi «Mening bronlarim» bo'limida saqlanadi.

5. Bekor qilish

5.1. O'yin boshlanishiga 24 soatdan ko'p vaqt qolgan bo'lsa

• Bronni bekor qilish mumkin;
• to'langan mablag' to'liq qaytariladi.

5.2. O'yin boshlanishiga 24 soatdan kam vaqt qolgan bo'lsa

• bekor qilish amalga oshirilmaydi;
• mablag' qaytarilmaydi.

Bu muddat Obyekt egasiga bo'shab qolgan vaqtni boshqa mijozga taklif qilish imkonini beradi.

5.3. Obyekt egasining aybi bilan xizmat ko'rsatilmasa

Quyidagi hollarda mablag' to'liq va so'zsiz qaytariladi:

• Obyekt band qilingan vaqtda tayyor emas;
• bir vaqt uchun ikki marta bron qilingan;
• Obyektda texnik nosozlik yuzaga kelgan;
• Obyekt egasi xizmat ko'rsatishdan bosh tortgan.

Kim qaytaradi:

• Platforma orqali oldindan to'langan summani Blink qaytaradi — Foydalanuvchi Obyekt egasiga murojaat qilishi shart emas;
• xizmat ko'rsatilgan kuni bevosita Obyekt egasiga to'langan summani Obyekt egasi qaytaradi.

Blink tomonidan qaytarilgan summa keyinchalik Tomonlar o'rtasidagi shartnomaga muvofiq Obyekt egasi hisobidan qoplanadi. Bu jarayon Foydalanuvchiga taalluqli emas.

5.4. Yengib bo'lmas kuch holatlari

Tabiiy ofat, ob-havoning keskin yomonlashuvi va shunga o'xshash holatlarda Bronni boshqa vaqtga ko'chirish yoki mablag'ni qaytarish imkoniyati ko'rib chiqiladi.

6. Mablag'ni qaytarish tartibi

6.1. Qanday murojaat qilish kerak

1. Blink ilovasidagi «Mening bronlarim» bo'limiga kiring;
2. tegishli bronni tanlab, «Bekor qilish» tugmasini bosing.

Yoki @blinkapp_support ga murojaat qilib, quyidagilarni ko'rsating: bron raqami, to'lov sanasi va summasi, bekor qilish sababi.

6.2. Muddatlar

Bosqich	Muddat
Murojaatni ko'rib chiqish	1–3 ish kuni
Mablag'ni qaytarish	1–5 bank kuni

Muddatlar qanday hisoblanadi:

• muddatlar faqat ish kunlari va bank kunlari hisobida yuritiladi;
• dam olish kunlari (shanba, yakshanba) hamda O'zbekiston Respublikasida qonun hujjatlariga muvofiq rasman e'lon qilingan bayram va ishlanmaydigan kunlari muddatga kiritilmaydi;
• murojaat dam olish yoki bayram kunida yuborilgan bo'lsa, muddat keyingi ish kunidan boshlab hisoblanadi;
• ish kuni tugagandan keyin (soat 18:00 dan so'ng) yuborilgan murojaat keyingi ish kuni qabul qilingan hisoblanadi;
• respublika bo'yicha qo'shimcha dam olish kunlari e'lon qilingan taqdirda, muddatlar tegishli ravishda uzayadi.

Aniq muddat to'lov tizimi va kartani chiqargan bankka bog'liq.

6.3. Qaytarish shartlari

• mablag' faqat to'lov amalga oshirilgan usulda va o'sha kartaga qaytariladi;
• naqd pul shaklida yoki boshqa kartaga qaytarish amalga oshirilmaydi;
• qaytarish uchun Foydalanuvchidan qo'shimcha komissiya olinmaydi;
• qisman qaytarish amalga oshirilmaydi.

6.4. Xizmat sifati bo'yicha da'volar

Obyektning holati, sharoiti va Bronning bajarilishi uchun javobgarlik Obyekt egasi zimmasida.

Shu sababli quyidagi masalalar bevosita Obyekt egasi bilan hal qilinadi:

• maydonning sifati yoki sharoitidan norozilik;
• jihozlar, yorug'lik, kiyinish xonasi va boshqa qulayliklar bilan bog'liq masalalar;
• xizmatning qisman ko'rsatilishi;
• xizmat ko'rsatish jarayonida yuzaga kelgan boshqa nizolar.

Bunday holatlarda tomonlar o'zaro kelishuvga kelgan taqdirda, Blink hisob-kitobni texnik jihatdan amalga oshirishda ko'maklashadi.

Blink to'liq qaytarishni faqat 5.3-bandda ko'rsatilgan hollarda mustaqil ravishda amalga oshiradi.

6.5. Maydonda to'langan 50%

Xizmat ko'rsatilgan kuni bevosita Obyekt egasiga to'langan summa Blink orqali o'tmaydi. Bunday to'lov bo'yicha masalalar Obyekt egasi bilan hal qilinadi.

7. Savol va murojaatlar

Telegram: @blinkapp_support · Telefon: +998 95 843 03 03 · Email: moomenov@gmail.com

Murojaatlar 10 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi.

8. Rekvizitlar

YaTT MO'MINOV XOJIAKBAR MUROT O'G'LI — «BLINK» platformasi

STIR: 575565534

Manzil: Toshkent sh., Uchtepa tumani, 23-mavze, 32-uy, 77-xonadon

1. Способы оплаты

На платформе Blink оплата производится следующими способами:

Платёжная система	Принимаемые карты
Click	UzCard, Humo
Payme	UzCard, Humo
Uzum Bank	UzCard, Humo
OSON	UzCard, Humo

Все расчёты производятся в национальной валюте Республики Узбекистан — в сумах.

2. Варианты оплаты

2.1. Оплата 50% онлайн

• для бронирования 50% стоимости услуги оплачивается заранее через Платформу;
• оставшиеся 50% оплачиваются непосредственно Владельцу Объекта в день оказания услуги удобным для сторон способом;
• после совершения оплаты Бронирование подтверждается сразу.

2.2. Оплата 100% онлайн

• полная сумма стоимости услуги оплачивается заранее через Платформу;
• по прибытии на Объект дополнительная оплата не требуется;
• в рамках действующих акций может применяться скидка.

3. Как происходит оплата

1. вы выбираете Объект, дату и время;
2. выбираете вариант оплаты (50% или 100%);
3. выбираете платёжную систему;
4. открывается приложение выбранной системы, сумма отображается автоматически;
5. вы подтверждаете оплату;
6. вы возвращаетесь в Blink — Бронирование подтверждено.

Важно: данные вашей карты не хранятся в Blink. Оплата полностью осуществляется в защищённой среде платёжной системы.

4. Фискальный чек

4.1. По каждому платежу формируется фискальный чек в порядке, установленном законодательством.

4.2. Чек отображается в истории платежей в приложении платёжной системы.

4.3. Подтверждение Бронирования сохраняется в разделе «Мои бронирования» приложения Blink.

5. Отмена

5.1. Если до начала игры остаётся более 24 часов

• Бронирование можно отменить;
• оплаченные средства возвращаются полностью.

5.2. Если до начала игры остаётся менее 24 часов

• отмена не производится;
• средства не возвращаются.

Данный срок позволяет Владельцу Объекта предложить освободившееся время другому клиенту.

5.3. Если услуга не оказана по вине Владельца Объекта

Средства возвращаются полностью и безусловно в следующих случаях:

• Объект не готов к забронированному времени;
• на одно и то же время оформлено двойное бронирование;
• на Объекте возникла техническая неисправность;
• Владелец Объекта отказался от оказания услуги.

Кто возвращает:

• сумму, оплаченную онлайн через Платформу, возвращает Blink — Пользователю не требуется обращаться к Владельцу Объекта;
• сумму, оплаченную непосредственно Владельцу Объекта в день оказания услуги, возвращает Владелец Объекта.

Сумма, возвращённая Blink, впоследствии компенсируется за счёт Владельца Объекта в соответствии с договором между Сторонами. Данный процесс Пользователя не касается.

5.4. Обстоятельства непреодолимой силы

При стихийных бедствиях, резком ухудшении погодных условий и подобных обстоятельствах рассматривается возможность переноса Бронирования на другое время либо возврата средств.

6. Порядок возврата средств

6.1. Как обратиться

1. откройте раздел «Мои бронирования» в приложении Blink;
2. выберите нужное бронирование и нажмите «Отменить».

Либо обратитесь в @blinkapp_support, указав: номер бронирования, дату и сумму платежа, причину отмены.

6.2. Сроки

Этап	Срок
Рассмотрение обращения	1–3 рабочих дня
Возврат средств	1–5 банковских дней

Как исчисляются сроки:

• сроки исчисляются исключительно в рабочих и банковских днях;
• выходные дни (суббота, воскресенье), а также праздничные и нерабочие дни, официально объявленные в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, в срок не включаются;
• если обращение направлено в выходной или праздничный день, срок исчисляется со следующего рабочего дня;
• обращение, направленное после окончания рабочего дня (после 18:00), считается принятым на следующий рабочий день;
• при объявлении дополнительных нерабочих дней по республике сроки продлеваются соответствующим образом.

Точный срок зависит от платёжной системы и банка-эмитента карты.

6.3. Условия возврата

• средства возвращаются только тем способом, которым была произведена оплата, и на ту же карту;
• возврат наличными или на другую карту не производится;
• дополнительная комиссия за возврат с Пользователя не взимается;
• частичный возврат не производится.

6.4. Претензии по качеству услуги

Ответственность за состояние Объекта, его условия и исполнение Бронирования несёт Владелец Объекта.

В связи с этим следующие вопросы решаются непосредственно с Владельцем Объекта:

• недовольство качеством или состоянием площадки;
• вопросы, связанные с инвентарём, освещением, раздевалкой и иными удобствами;
• частичное оказание услуги;
• иные споры, возникшие в процессе оказания услуги.

При достижении сторонами взаимного соглашения Blink оказывает техническое содействие в проведении расчётов.

Blink самостоятельно производит полный возврат только в случаях, указанных в пункте 5.3.

6.5. 50%, оплаченные на площадке

Сумма, оплаченная непосредственно Владельцу Объекта в день оказания услуги, через Blink не проходит. Вопросы по такой оплате решаются с Владельцем Объекта.

7. Вопросы и обращения

Telegram: @blinkapp_support · Телефон: +998 95 843 03 03 · Email: moomenov@gmail.com

Обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

8. Реквизиты

ИП МУМИНОВ ХОДЖИАКБАР МУРОД УГЛИ — платформа «BLINK»

ИНН: 575565534

Адрес: г. Ташкент, Учтепинский район, 23-квартал, дом 32, кв. 77

1. Payment methods

Payments on the Blink platform can be made using the following methods:

Payment system	Cards accepted
Click	UzCard, Humo
Payme	UzCard, Humo
Uzum Bank	UzCard, Humo
OSON	UzCard, Humo

All settlements are made in the national currency of the Republic of Uzbekistan — the soum.

2. Payment options

2.1. 50% online payment

• 50% of the service price is paid in advance through the Platform to make the Booking;
• the remaining 50% is paid directly to the Venue Owner on the day the service is provided, by a mutually convenient method;
• the Booking is confirmed immediately once payment is made.

2.2. 100% online payment

• the full amount of the service price is paid in advance through the Platform;
• no additional payment is required on arrival at the Venue;
• a discount may apply under current promotions.

3. How payment works

1. you select the Venue, date, and time;
2. you choose the payment option (50% or 100%);
3. you choose the payment system;
4. the selected system's application opens and the amount appears automatically;
5. you confirm the payment;
6. you return to Blink — the Booking is confirmed.

Important: your card details are not stored by Blink. Payment is processed entirely within the secure environment of the payment system.

4. Fiscal receipt

4.1. A fiscal receipt is generated for each payment in accordance with applicable legislation.

4.2. The receipt appears in the payment history of the payment system's application.

4.3. The Booking confirmation is stored in the "My Bookings" section of the Blink application.

5. Cancellation

5.1. If more than 24 hours remain before the game

• the Booking may be cancelled;
• the amount paid is refunded in full.

5.2. If less than 24 hours remain before the game

• cancellation is not available;
• the amount paid is not refunded.

This period allows the Venue Owner to offer the released slot to another customer.

5.3. If the service is not provided due to the fault of the Venue Owner

The amount is refunded in full and unconditionally in the following cases:

• the Venue is not ready at the booked time;
• the same slot has been double-booked;
• a technical fault has occurred at the Venue;
• the Venue Owner has refused to provide the service.

Who issues the refund:

• the amount paid online through the Platform is refunded by Blink — the User does not need to contact the Venue Owner;
• the amount paid directly to the Venue Owner on the day of service is refunded by the Venue Owner.

Any amount refunded by Blink is subsequently recovered from the Venue Owner in accordance with the agreement between the Parties. This process does not concern the User.

5.4. Force majeure

In the event of natural disasters, a sharp deterioration in weather conditions, or similar circumstances, the possibility of rescheduling the Booking or issuing a refund will be considered.

6. Refund procedure

6.1. How to apply

1. open the "My Bookings" section in the Blink application;
2. select the relevant booking and tap "Cancel".

Alternatively, contact @blinkapp_support and provide: the booking number, the payment date and amount, and the reason for cancellation.

6.2. Timeframes

Stage	Period
Review of the request	1–3 business days
Refund of funds	1–5 banking days

How periods are calculated:

• periods are counted in business days and banking days only;
• weekends (Saturday, Sunday) and public or non-working days officially declared in accordance with the legislation of the Republic of Uzbekistan are excluded;
• if a request is submitted on a weekend or public holiday, the period starts from the next business day;
• a request submitted after the end of the business day (after 18:00) is deemed received on the next business day;
• where additional non-working days are declared nationwide, the periods are extended accordingly.

The exact period depends on the payment system and the card-issuing bank.

6.3. Refund conditions

• funds are refunded only by the method used for payment and to the same card;
• refunds in cash or to a different card are not available;
• no additional commission is charged to the User for a refund;
• partial refunds are not available.

6.4. Claims regarding service quality

The Venue Owner is responsible for the condition of the Venue, its facilities, and the fulfilment of the Booking.

Accordingly, the following matters are resolved directly with the Venue Owner:

• dissatisfaction with the quality or condition of the ground;
• matters relating to equipment, lighting, changing rooms, and other facilities;
• partial provision of the service;
• any other disputes arising during the provision of the service.

Where the parties reach an agreement, Blink provides technical assistance in carrying out the settlement.

Blink issues a full refund on its own initiative only in the cases set out in clause 5.3.

6.5. The 50% paid at the venue

The amount paid directly to the Venue Owner on the day of service does not pass through Blink. Any matters concerning such payment are resolved with the Venue Owner.

7. Questions and enquiries

Telegram: @blinkapp_support · Phone: +998 95 843 03 03 · Email: moomenov@gmail.com

Enquiries are reviewed within 10 business days.

8. Details

Individual Entrepreneur MOMINOV KHOJIAKBAR MUROT UGLI — "BLINK" Platform

TIN: 575565534

Address: 23rd microdistrict, house 32, apt. 77, Uchtepa district, Tashkent